EURASIAN TELECOM / БИЗНЕСКЕ АРНАЛҒАН ШЕШІМДЕР
Бизнес міндеттеріңізге сай байланыс
Алғашқы қоңыраудан команданың жұмысына дейін. Бағытты таңдап, телефония, қалалық нөмірлер және виртуалды АТС конфигурациясын талқылаңыз.
САЛАЛЫҚ ШЕШІМДЕР
Команда міндеттерінен бастаңыз
Төрт бағыт – шағын компанияның байланысынан әр қаладағы бөлімшелердің жұмысына дейін.
Шағын бизнес
Шағын командаға арналған қалалық нөмір және түсінікті байланыс сценарийі.
Сценарийді қарау →БИЗНЕС / БАЙЛАНЫС СЦЕНАРИЙЛЕРІ
Командаңыз қалай жұмыс істейді?
Үдеріс мысалын қарап, байланыс талаптарын тұжырымдау үшін бағытты таңдаңыз.
Талқылауға арналған сценарий
Өтініштен менеджер жұмысына дейін
Клиенттің сату бөліміне қалай қоңырау шалатынын, кім жауап беретінін және менеджерге келесі қадам үшін қандай ақпарат қажет екенін сипаттаңыз.
01Клиент қоңырауы
02Жауапты менеджер
03Өтінішпен әрі қарай жұмыс
Нені талқылау қажет
- Өтініштерді менеджерлер мен бөлімдер арасында бөлу.
- Жауапты қызметкер қолжетімсіз болғандағы әрекет тәртібі.
- CRM-де қандай қоңырау мәліметтері қажет; үйлесімділік бөлек бағаланады.
Талқылауға арналған өнімдер
Функциялар құрамы мен техникалық мүмкіндік міндетіңізге қарай анықталады.
Схема түсіндіруге арналған: қоңырауларды өңдемейді және қызметтерді қоспайды.
МІНДЕТТЕН ШЕШІМГЕ ДЕЙІН01 02 03
Алдымен үдеріс. Содан кейін конфигурация.
Жұмыс үдерісін сипаттаңыз
Бизнес бағытын, қатысушыларды, қалаларды және өтініштермен жұмыс тәртібін көрсетіңіз.
Мүмкіндіктерді келісіңіз
Нөмірлерді, телефония мен АТС функцияларын, жабдықты және бизнес жүйелерінің үйлесімділігін нақтылаңыз.
Қосылуды дайындаңыз
Қызметтер құрамын, шарттарды және тексеру тәртібін келісіңіз. Нақты қосылу – бөлек кезең.
Шарттар
Шешім сіздің талаптарыңыздан басталады
Беттегі өнімдер міндетті талқылауға көмектеседі. Қызметтердің соңғы құрамы талаптар мен техникалық мүмкіндік нақтыланғаннан кейін анықталады.
ETEL AI – әзірлеу және пилот кезеңінде →- Тізілім бойынша 19 қалада нөмірлік ресурс бар. Нақты нөмірдің қолжетімділігі – тек сұрау бойынша.
- CRM, жабдық үйлесімділігі және функциялар құрамы бөлек расталады.
- Бизнеске арналған шығыс қоңыраулар. Конфигурация мен қосылу шарттары – сұрау бойынша.
- Қосылу құны, мерзімі және шарттары жұмыс басталғанға дейін келісіледі.
FAQ / EURASIAN TELECOM
Шешімді таңдамас бұрын
Сценарийлер мен келесі қадам туралы сұрақтарға жауаптар.
Компания үшін шешім қалай таңдалады?
Команда міндеттерінен, қалалардан және пайдаланылатын телефониядан бастаңыз. Бағыттар талқылау үшін өнімдерді таңдауға көмектеседі. Функциялар, техникалық мүмкіндік пен қосылу шарттары бөлек нақтыланады.
Менің салам көрсетілмесе ше?
Ең жақын жұмыс сценарийін таңдап, нысанда компания ерекшеліктерін сипаттаңыз. Шешім міндет пен команда үдерісіне қарай талқыланады.
Бірнеше сценарийді біріктіруге бола ма?
Иә, негізгі бағытты таңдап, міндет сипаттамасына басқа бөлімдер, филиалдар мен қалаларды қосыңыз. Соңғы конфигурация бөлек келісілуі керек.
AI функциялары дайын қызмет ретінде қолжетімді ме?
ETEL AI әзірлеу және пилот кезеңінде. Ықтимал міндеттер, қатысу және пилот шарттары бөлек талқыланады.
Нысанды тексергеннен кейін не болады?
Міндетті талқылау үшін өтінім қалдырыңыз. Қосылу мүмкіндігі, қызметтер құрамы мен шарттар бөлек келісіледі.
EURASIAN TELECOM
Бизнесіңіз қалай жұмыс істейтінін айтыңыз
Міндетіңізді сипаттаңыз — біз сізбен байланысамыз.
Қызметтер, қосылу шарттары және нөмірлердің қолжетімділігін талқылау үшін өтінім қалдырыңыз.